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Por qué se necesita un embudo de ventas: cómo funciona

El embudo de ventas es

Una de las frases populares en marketing es el concepto de «embudo de ventas». Es una especie de herramienta comercial que se utiliza para seleccionar clientes potenciales a través de varias etapas, comenzando desde el primer punto y terminando con el resultado exitoso de la transacción.

¿Qué funciones realiza el embudo de ventas?

Para entender qué es un embudo de ventas, es necesario estudiar todas sus funciones, cuál es su papel en el trading. Si hablamos de las principales funciones, estas son:

  • medición de indicadores cuantitativos y cualitativos de ventas;
  • gestión de clientes y automatización de procesos de venta.

En la práctica, se ve así:

  • determinación del grupo objetivo de compradores. Para ello, se organizan diversas presentaciones, campañas en Internet, se desarrolla publicidad. La tarea principal en esta etapa es maximizar la atención del comprador;
  • captar el interés de los clientes potenciales. La mayoría de las veces, las llamadas telefónicas o las cartas se envían a una dirección de correo electrónico. Los compradores que respondieron positivamente a su señal permanecen en el embudo de ventas;
  • negociaciones, una oferta específica. Esta sección del embudo de ventas tiene como objetivo desarrollar una oferta óptima para los compradores;
  • establecer el orden de cooperación y concluir un acuerdo. En otras palabras, esta es la etapa final en forma de acuerdo.

Por lo tanto, un embudo de ventas es un proceso de varios pasos que le permite seleccionar a los clientes adecuados y liderar una asociación rentable con ellos. En la parte superior de la pirámide, solo hay clientes que están constantemente listos para realizar un pedido. Gracias a este enfoque, el proceso de selección está en marcha: entre cientos de miles de clientes se seleccionan los más prometedores, lo que a su vez permite el correcto uso de los recursos de la empresa.

Cómo construir un embudo de ventas

Queda por entender cómo crear un embudo de ventas y por dónde empezar. Todo depende del campo de actividad y del mercado de ventas. Si estamos hablando de una tienda online, entonces se utilizan las siguientes herramientas en este caso:

    • descripción del producto (producto o servicio);
    • una página para aceptar los términos, así como una página de agradecimiento por visitar el sitio;
    • carta de bienvenida;
    • botón para agregar una página a la pestaña «Favoritos»;
    • página de ventas directas;
    • Página de agradecimiento para los compradores.

No puede prescindir de herramientas adicionales como: listas de correo, tarjetas inteligentes, herramientas de correo de análisis. Digamos que está ofreciendo un producto como un seminario web con un tema específico. En este caso, se requiere una página de registro del webinar. Y otro punto importante: el embudo de ventas en el sitio solo funcionará si hay visitantes al recurso. Y para garantizar un tráfico constante al sitio, debe actualizar regularmente el contenido, escribir publicaciones de blog interesantes, crear podcasts y también usar diferentes canales en las redes sociales.

La promoción de SEO es una herramienta eficaz para atraer visitantes al sitio. Para hacer esto, necesita optimizar su contenido para los motores de búsqueda. Actualmente, la publicidad en Google y Facebook se utiliza activamente.

¿Para qué sirve un embudo de ventas?

Secretos de un embudo de ventas exitoso

Hay varios embudos de marketing, pero el secreto del éxito es el mismo para todos. Revelamos los principales secretos para construir un embudo de ventas exitoso. Lo primero que debe comenzar es crear un recurso web vibrante utilizando las últimas tendencias de diseño. Esta regla se aplica a la página de destino. A continuación, deberá pensar en un sistema de entrega de contenido que podrá entregar su PVU a una gran audiencia de compradores. Este artículo incluye: publicidad directa, optimización SEO. Además, debe trabajar constantemente para aumentar la conversión: convertir prospectos en prospectos, prospectos en compradores y compradores en clientes habituales.

También es importante tratar de asegurarse de que después de la primera transacción exitosa el cliente quiera volver a usted. Si los compradores se van, debe realizar un seguimiento de todas las razones para irse y analizarlas. Y también escuchar constantemente a los clientes, sus deseos y oportunidades. Su trabajo consiste en escalar continuamente los deseos de sus clientes. Cada cliente siempre quiere algo más, y si les das esta oportunidad, te lo agradecerán.

El último y más importante secreto del éxito es la actualización constante del producto. Cualquier producto tarde o temprano se agotará por sí solo. Es por eso que el vendedor se enfrenta a la tarea de modernizar el producto utilizando el concepto Zeitgeist.

Fecha de caducidad del embudo

Habiendo estudiado todos los aspectos, habiendo entendido personalmente para qué sirve un embudo de ventas, también debes entender que esta herramienta de marketing no funciona de forma inmediata. El embudo comienza a funcionar después de un mes y este está al máximo. Como regla general, el intervalo de salida comienza entre 30 y 90 días; todo depende del tipo de PVU. Llevará más de un mes obtener una buena rotación, pero vale la pena para finalmente obtener su nicho de clientes habituales.

En cualquier caso, utilizar un embudo es muy efectivo en las ventas online. Cuando se configura correctamente, funcionará para usted de manera continua: 7 días a la semana, 24 horas al día.