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Errores en versiones de Windows 10: ¿como protegerse de ellos?

Errores en versiones de Windows 10: ¿como protegerse de ellos?

A diferencia de los sistemas operativos anteriores de la empresa Microsoft, Windows 10 se lanza en un modelo de «lanzamiento continuo»: al descargar actualizaciones periódicamente, el usuario recibe nuevas versiones del sistema y las mejoras y correcciones de errores se lanzan casi constantemente. Pero eso no significa que cometa errores Windows 10 no…

Tipos de posibles problemas

Algunos errores de Windows 10 afectan a componentes o aplicaciones integradas del propio sistema operativo. En los casos más difíciles, el sistema puede realizar acciones destructivas durante la actualización. Por lo tanto, después del lanzamiento de la versión 1809 en octubre de 2018, algunos usuarios informaron que habían eliminado el directorio de documentos después de la actualización de Windows. En este caso, el sistema no hizo una copia de seguridad de los archivos.

También son posibles errores relacionados con el funcionamiento de los programas integrados en el sistema. Por ejemplo, en la versión 1809, algunos usuarios han encontrado un problema con la visualización de la barra de reproducción en Windows Media Player, por lo que el reproductor instalado por defecto se vuelve prácticamente inútil. La actualización acumulativa que corrigió la situación apareció solo unas semanas después del lanzamiento.

Y por supuesto, puede haber errores de compatibilidad con ciertos dispositivos, como tarjetas de video o unidades de estado sólido de modelos específicos. En la mayoría de los casos, aquí debe esperar actualizaciones no de Microsoft, sino del fabricante del dispositivo roto.

Errores de la versión actual Windows 10

A fines de mayo de 2019, se lanzó la actualización real de la versión 1903, con errores aún presentes. Algunos de ellos se han solucionado parcialmente, para algunos todavía no hay parches completos:

  1. Los controladores de la tarjeta de video Intel en algunos casos no permiten el ajuste del brillo de la pantalla.
  2. Al utilizar enlaces de directorio con documentos de usuario, aparecen duplicados de las carpetas «Documentos» e «Imágenes». Parcialmente arreglado en parches recientes, pero aún se reproduce en algunos casos.
  3. Desconexión frecuente de la conexión Wi-Fi con algunos controladores de Qualcomm. Parcialmente corregido por el parche KB4505057, pero aún se puede reproducir en hardware desactualizado.
  4. Atenúe el sonido de los auriculares con los sistemas de cine en casa Dolby Atmos. Aún no existe una solución completa.
  5. La función «Luz nocturna» no se activa en algunos casos.

En caso de problemas reales, hay dos opciones de acción: retroceder a la versión anterior del sistema o esperar actualizaciones correctivas.

Puede volver a la versión anterior accediendo al menú de opciones (haciendo clic con el botón derecho en el botón «Inicio» y seleccionando el elemento correspondiente). En «Actualizaciones y seguridad», seleccione «Recuperación» -> «Volver a la versión anterior de Windows 10». La función no estará disponible si la actualización se aplicó hace más de 10 días o si se eliminaron los archivos de recuperación de la versión anterior (por ejemplo, mediante el Liberador de espacio en disco).

Solucionemos algunos problemas

En algunos casos, las dificultades ya surgen en la fase de actualización de Windows 10, por ejemplo, se producen errores al instalar parches correctivos. En algunos casos, acciones bastante simples pueden corregir la situación:

  1. Intente desconectar unidades USB, tarjetas de memoria y otros dispositivos adicionales de su computadora durante la actualización; en algunos casos, interfieren con la instalación de actualizaciones.
  2. Verifique el sistema de archivos en la unidad que está utilizando. Esto se puede hacer desde la línea de comando ingresando el comando con derechos de administrador: chkdsk C: / f / r / x. Después de arrancar, reinicie y el sistema comprobará si hay errores en el disco.
  3. Puede utilizar el solucionador de problemas de Windows Update estándar para solucionar una variedad de problemas.
  4. Hay casos conocidos de software antivirus de terceros que interfieren con las actualizaciones de Windows, como problemas de compatibilidad con los productos Trend Micro. En este caso, puede eliminar temporalmente el antivirus de terceros, descargar e instalar actualizaciones. Después de una actualización exitosa, puede reinstalar el antivirus.
  5. Asegúrese de que la partición del sistema tenga al menos 16 GB de espacio libre para una versión de 32 bits del sistema o al menos 20 GB para una versión de 64 bits.
  6. Si los pasos anteriores no ayudan, puede intentar restaurar los archivos del sistema de Windows y luego actualizar. ¿Cómo hacerlo? Primero, inicie la línea de comando con derechos de administrador, luego inicie la herramienta de recuperación con el comando: DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth.
  7. El comando sfc / scannow, conocido por versiones anteriores del sistema, también funciona en Windows 10. Puede usar SFC primero y, si la herramienta no funciona, pruebe DISM. Después de restaurar la integridad de los archivos, puede actualizar nuevamente.

Los errores ocurren

Desafortunadamente, aún no se ha inventado una cura milagrosa que corrija errores en las nuevas versiones de Windows 10: pueden aparecer nuevos defectos únicos en cada ensamblaje del sistema.

Intente descargar la nueva versión de Windows 10 no inmediatamente después del lanzamiento, sino al menos después de un par de semanas. Durante este tiempo, los desarrolladores suelen corregir los errores críticos; los errores menores permanecen que pueden no aparecer en su hardware.

Además, le recomendamos que no elimine los archivos de la versión anterior inmediatamente después de actualizar su sistema; puede que valga la pena dejarlos durante al menos 2-3 días. Si no se encuentran errores durante este tiempo, puede actualizar completamente a la nueva versión.

Y, por supuesto, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos importantes antes de realizar actualizaciones importantes. Incluso si algo no sale según lo planeado, al menos no perderá documentos, fotos y otros datos.